ユーザーニーズに刺さるサステナブルなものを世の中に広げたい

2021年創業。エシカルなことに加えて、商品としてのユーザーメリットや、手に取りやすい価格にこだわりオリジナル商品を企画。エシカルな製品と暮らしの情報を集めたECサイト「エシカルハウス」運営。初のクラウドファンディングプロジェクト「石鹸不要のボディタオル！綿100%、水だけで皮脂汚れが落ちるボディケア（わたばなシリーズ）」は、目標金額に対し4449％の支援を集めた人気商品。2023年より卸売りを開始。

消費者のニーズを考える。そこからエシカルな商品を考える。

（中山さん）ブランドを立ち上げたきっかけは、いいものを作る職人さんの一助になりたいと思ったことと、エシカルなものは社会に優しいだけではなく、消費者の日々のちょっとした幸せに繋がっているのではと思ったからです。既に世の中には、素敵でエシカルな商品は広まりつつありますが、まだまだハードルが高く見えるものが多い。その中で、より手軽で楽しいものをお届けできれば、エシカルな商品に興味を持っている方が試してみる一歩として、暮らしの中に取り入れていただけるのではと思いました。

グッズに参加したきっかけは？

（中山さん）昨年の秋ごろに卸売りをスタートし、初めて展示会に出展しました。ただ、それ以降はどのように卸の取り組みを進めていくか悩んでおりました。そんな時に、公的機関の輸出支援で出会った方との情報交換を通じてグッズを利用しているセラーさんと出会い、教えていただいたことがきっかけです。

まずはやってみないと分からないので、展示会で反応が良かった「わたばなシリーズ」など数点の登録からスタートしました。

グッズに参加する際に重要視したポイントは？

（中山さん）第一は、信頼できるかということでしたが、最初からとても丁寧に対応してもらえました。卸しをはじめたばかりで、わからないことも多く、色々と相談に乗ってもらえることはとても有難いです。

次に、ページのデザインも見やすく綺麗で、魅力的なブランドも多く「ここに載せたいな」と思いました。

グッズ登録から3か月でリリースしたばかりの商品が大口バイヤーにヒット
生産量を約２倍に増やして対応

（中山さん）少しずつ整えながらグッズでの展開方法を設計していこうと思っていたところ、台湾に多くのお客様を持つ取引先様から、立て続けに何十セットものリピート注文をいただくことになりました。初めての状況で、商品の確保や納期のすり合わせ、職人さんの増員など様々なことをクリアしなくてはならず、グッズのサポートがすごく助かりました。こちらの担当者と相手方の担当者の二人が間に入ってくださり、こんなに丁寧にやってもらえるんだと驚きました。

他の卸売りサイトとの違いを教えてください。

（中山さん）グッズには、ビジネスライクではなくちゃんとブランドを知りたいと思っているバイヤーさんが多いと感じます。特集記事やSNSでも発信してくれるので、ブランドに合ったショップ、ギフトショーなどの展示会では出会えないようなバイヤーさんに見つけてもらえます。規模の大小に関わらず、こだわりのある雑貨店などで扱ってもらえるのは嬉しいですね。

卸しをこれから始める人にお薦めできるポイントは？

（中山さん）リスクがなく固定費がかからないので、これから卸しを始める人にはおすすめです。特にオンラインでの販売をされている方にとっては、取り組みやすいと思います。

必要なところにリソースをかけてより多くの方に知っていただきたい

（中山さん）少人数でやっているブランドなので、リソースが限られています。今後もグッズでの展開を伸ばしたいので、ブランドページの改善、商品の登録や情報更新などやりたいと思っていることはたくさんありますが、すべてに取り組むことは難しいのが現状です。どこに力を入れることがバイヤーさんへのアプローチとして有効なのか、ニーズの高い商品、最適な掛け率やロット数など、グッズに相談しながら進めていきたいと思っています。将来的には、toC向けのECモールなどが提供しているように、バイヤーさんの傾向がわかるデータにアクセスして、自分たちで分析できるようになれば嬉しいです。

目標はありますか？

（中山さん）まだまだ知られていない商品や、残していきたい日本の技術がたくさんありますので、そういうものを世の中に知ってもらえたらと思っています。

商品開発はこれまで「お客様からの声を聞くこと」をベースにやってきましたが、今後はバイヤーさんやバイヤーさんが持つお客様の声を聞いていけたらと考えています。

「海外からのお問い合わせやニーズにも、応えていきたい」と話された中山さん。技術を持った職人さんや企業からの問い合わせを受けることも増えているそうです。これからも、ユーザー目線のユニークな商品が生まれることを楽しみにしています。ありがとうございました！